# CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

**AN TÂM HƯƠNG – Thanh toán thuận tiện, minh bạch và an toàn**

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, An Tâm Hương hỗ trợ các phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

### 1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán trực tiếp khi nhận hàng tại địa chỉ đã đăng ký.

Quy trình thanh toán:

- Bước 1: Lựa chọn sản phẩm và đặt hàng trên website.
- Bước 2: Nhân viên An Tâm Hương liên hệ xác nhận đơn hàng.
- Bước 3: Sản phẩm được đóng gói và giao đến địa chỉ khách hàng.
- Bước 4: Khách hàng nhận hàng và thanh toán số tiền đã được xác nhận cho nhân viên giao hàng.

Khách hàng không cần thanh toán trước khi đặt hàng đối với đơn hàng được chấp nhận hình thức COD.

### 2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng nếu được An Tâm Hương xác nhận hỗ trợ.

Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức sẽ được nhân viên cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

**Lưu ý:** Khách hàng chỉ nên chuyển khoản sau khi xác minh thông tin thanh toán qua kênh liên hệ chính thức của An Tâm Hương.

### 3. Giá bán và chi phí thanh toán

- Giá sản phẩm được công khai tại website https://www.antamhuong.vn/duong.
- Phí vận chuyển và các khoản chi phí khác (nếu có) được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
- Chương trình khuyến mãi, quà tặng và ưu đãi combo được áp dụng theo nội dung công bố tại thời điểm đặt hàng.
- An Tâm Hương không tự ý thu thêm các khoản phí ngoài số tiền đã thống nhất với khách hàng.

### 4. Xác nhận đơn hàng

Sau khi khách hàng gửi thông tin đặt hàng, nhân viên An Tâm Hương có thể liên hệ qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận:

- Tên và số điện thoại người nhận.
- Địa chỉ giao hàng.
- Sản phẩm và số lượng đặt mua.
- Chương trình ưu đãi và quà tặng đi kèm.
- Tổng giá trị đơn hàng và phương thức thanh toán.

Đơn hàng được xử lý sau khi thông tin cần thiết đã được xác nhận.

### 5. Bảo mật thông tin thanh toán

An Tâm Hương cam kết sử dụng thông tin khách hàng phục vụ việc xác nhận đơn hàng, thanh toán, giao nhận và chăm sóc khách hàng theo chính sách bảo mật và quy định pháp luật.

Chúng tôi không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin bảo mật tài khoản để hoàn tất giao dịch.

### 6. Hỗ trợ thanh toán

Trong trường hợp phát sinh sai sót về số tiền, thanh toán trùng hoặc cần xác minh giao dịch, khách hàng vui lòng liên hệ:

**Hotline:** 0333.080.333

**Email:** support@antamhuong.vn

**Website:** https://www.antamhuong.vn

An Tâm Hương luôn hướng đến sự minh bạch, thuận tiện và an tâm trong mọi giao dịch mua sắm.